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Preguntas Frecuentes

¿Es seguro pagar en línea en este sitio?

Sí. Todos los pagos son procesados directamente por Openpay, la pasarela de pagos de BBVA, certificada con el estándar PCI DSS Nivel 1 (el más alto de la industria). Tus datos de tarjeta nunca pasan por nuestro servidor.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express).

¿Recibiré un comprobante de mi pago?

Sí. Al finalizar el pago, recibirás un correo de confirmación con los detalles de la transacción. Además, nuestro equipo te enviará tu factura (CFDI) en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

¿Qué pasa si mi pago es rechazado?

Si tu pago es rechazado, el sistema te mostrará un mensaje con el motivo. Puedes intentar con otra tarjeta o contactarnos por WhatsApp para que te ayudemos a resolverlo.

¿Puedo cancelar o modificar mi pago?

Los anticipos y pagos realizados están sujetos a nuestras políticas de cancelación. Por favor revisa los Términos y Condiciones o contáctanos por WhatsApp antes de realizar tu pago.