Términos y Condiciones

Información General

Esta es una cotización y NO ampara reserva alguna.
Tarifas sujetas a cambios sin previo aviso.
Cotizaciones en moneda extranjera sujetas al tipo de cambio fijado por el operador en cada pago, anticipo o transacción.

Los pasajeros deberán presentarse al registro de documentación 2 horas antes en vuelo nacional y 3 horas antes en vuelo internacional.
Después de ese tiempo no serán aceptados para viajar.
Los cambios o cancelaciones en itinerarios de vuelo por la aerolínea NO SON RESPONSABILIDAD DE LA AGENCIA DE VIAJES.
Los pasajeros deberán estar en la puerta de abordaje mínimo 40 minutos antes de la salida del vuelo.
Los cambios solicitados (fecha, ruta) aplican un cargo por cambio y deberán solicitarse mínimo 5 horas antes de la salida (horario local).
Cambios de nombre no permitidos.
Boletos emitidos no tienen cancelación ni reembolso. Aplica cargo por cancelación del 100%.

Los cambios de fecha, ruta y/o nombre están sujetos a disponibilidad y a las tarifas vigentes al momento de la solicitud.
Se aplicará un cargo por gestión y la diferencia de tarifa correspondiente.
Servicios no utilizados / no-show son NO REEMBOLSABLES.
Es responsabilidad del pasajero contar con su documentación en regla y las vacunas correspondientes.

Las tarifas aéreas de bloqueo o promocionales NO permiten cambios de fecha, ruta o nombre.
El tipo de cambio se fija al momento del pago según lo determine el operador.
Los precios en moneda extranjera pueden variar sin previo aviso.
El no recibir pagos en las fechas estipuladas será causa de cancelación de la reserva.
Los cambios en servicios terrestres están sujetos a las políticas del proveedor.
Servicios no utilizados / no-show son NO REEMBOLSABLES.

No se hará ninguna devolución en caso de que el pasajero no se presente (no-show), interrumpa o cancele después de que se inicie el crucero.
No se devolverán los cupones de viaje no utilizados.
Las cancelaciones están sujetas a las políticas de la naviera. Generalmente aplican: 25% (59-30 días antes), 40% (29-22 días), 60% (21-15 días), 80% (14-6 días), 100% (5 días o menos).
Si el pasajero no está a bordo al menos 1 hora antes de la salida programada, la naviera asumirá que no viajará, se cancelará la reserva y se aplicará el 100% de cargo por cancelación sin reembolso.

Todo grupo deberá contar con un REPRESENTANTE designado por escrito mediante CARTA RESPONSIVA O CONTRATO, quien será el único responsable de coordinar los pagos, confirmaciones y cambios con la agencia.
El representante del grupo asume la responsabilidad total del pago de todos los servicios reservados (hospedaje, vuelos, traslados, tours, banquetes, etc.), aun cuando alguno de los integrantes se deslinde, cancele o no realice su pago.
Una vez confirmada la reserva de cualquier servicio (hoteles, vuelos, traslados, tours, etc.), el monto correspondiente a cada integrante es exigible, independientemente de su participación final.
Si un integrante decide no viajar o no pagar, el representante del grupo deberá cubrir el monto pendiente, ya que los proveedores ya tienen el compromiso confirmado y no aceptan cancelaciones individuales.
Para bloquear y confirmar un grupo o boda destino, se requiere un anticipo por escrito del representante, así como la firma de la carta responsiva del grupo.
Cualquier cambio en la lista de integrantes, nombres, fechas o servicios será responsabilidad del representante y estará sujeto a disponibilidad y a las tarifas del día.
Es responsabilidad de cada integrante contar con su documentación en regla (pasaporte, visas, etc.).

En Flee Now te acompañamos en cada paso de tu viaje. Si tienes dudas sobre estos términos, contáctanos antes de confirmar tu reserva.

Al firmar o aceptar esta cotización, el cliente declara haber leído y aceptado en su totalidad los Términos y Condiciones de Flee Now.

Descárgalos en PDF o imprímelos para tu registro personal.